Nova Parceria TLC: Uber & Uber Eats

A TLC juntou esforços com a Uber e a Uber Eats, para que possa levar até aos seus clientes estes 2 serviços de referência, na sua próxima campanha!

É simples.

Como cliente da TLC, pode beneficiar desta parceria e ter acesso a ofertas em viagens Uber, e em refeições Uber Eats.

Alguns dos principais dados sobre estes excelentes parceiros:

  • A app está disponível em mais de 10.000 cidades, em 69 países; 
  • Mais de 400.00 restaurantes parceiros;
  • Plataformas líderes a nível global nestas áreas;

Se quiser saber mais sobre esta ou outra parceria, contacte-nos: ola@tlcmarketing.com

*Esta comunicação não implica que a TLC ou a Uber se comprometem antecipadamente a prestar os serviços descritos. Os detalhes são diferentes para cada mercado e a oferta está sujeite a aprovação contratual. 

Case Study Medicare: Como proporcionar uma experiência digital intuitiva, recompensadora e totalmente nacional? by TLC

2020 é um ano marcado pela crescente experiência digital. Provocada pelas circunstâncias atuais, a relação entre marca e consumidor alterou e as suas interações passaram a ser, maioritariamente digitais. 

Numa das nossas mais recentes campanhas, desenvolvemos um programa de fidelização para os clientes da Medicare. Este programa tem uma promessa de valor diferenciadora e única no setor segurador em Portugal: tudo o que o cliente Medicare investe em mensalidade é convertível em ofertas e descontos. 

Alinhado com este perfil de consumidor cada vez mais digital e atento, desenhámos para a Medicare, uma plataforma de incentivos online, promovendo um novo Programa de fidelização de clientes, que terão acesso a centenas de ofertas e descontos em Hotéis, Restaurantes, Cultura, Diversão, Corpo e Alma e Utilidades com os melhores parceiros a nível nacionalA par desta plataforma digital, e para garantir que a informação chega aos mais diferentes públicos, foi também lançada uma app disponibilizando o mesmo conteúdo de forma intuitiva e dinâmica. Para que a experiência do utilizador seja agradável desde o primeiro contacto com o programa, tivemos em consideração aspetos demográficos, faixas etárias e ainda os desejos dos consumidores. 

Os clientes têm assim, acesso a uma plataforma online e a uma app, através das quais poderão consultar o valor do seu saldo, decorrente do pagamento das suas faturas e fazer a emissão e gestão dos vouchers e consultar os parceiros onde poderão usufruir dos mesmos. 

O utilizador pode usar vários filtros para melhorar a sua experiência de pesquisa: por área geográfica ou pelas 4 subcategorias disponíveis, pode ainda combinar os filtros e forma de ordenação, pesquisar diretamente por nome ou tipo de experiência ou ainda salvar como favorita uma experiência que deseje utilizar mais tarde. Na sua área de cliente, tem acesso ao histórico dos seus vouchers. Desta forma, será muito mais fácil consultar e selecionar as ofertas adequadas a cada tipo de cliente. 

Foi ainda criado um sistema de avaliação do programa de Pontos Medicaredisponível no website, no qual cada cliente poderá atribuir um score ao programa de acordo com a sua opinião. 

Orgulhamo-nos do Programa Medicare. Hoje em dia, ter uma marca de renome, que se adapta à situação atual dos seus clientes, e lhes retribui o seu investimento através de uma experiência digital gratificante, é caminho certo para a sua satisfação e, consequentemente, para o sucesso da marca. 

 Como funciona o Programa de Fidelização Medicare  

O Programa é simples e sem custos adicionais.  

Assim, por cada mensalidade, o cliente Medicare acumula pontos que poderá trocar por ofertas e descontos numa centena de parceiros.  

Basta aceder à plataforma, criar uma conta e fazer login para começar a utilizar os respetivos pontos. São centenas de ofertas em todo o país para os clientes usufruírem através da troca de pontos. De norte a sul, incluindo ilhas, há descontos, ofertas 2×1 e experiências gratuitas únicas como, por exemplo, massagens, hotéis, restaurantes, teatro, ginásios e atividades na natureza. 

Para saber mais sobre esta campanha consulte: medicare.pt/pontos. 

Case Study McDonald’s: O segredo está nas ofertas, by TLC

Num contexto de pós-pandemia, era essencial o desenvolvimento de uma campanha que transformasse o anterior isolamento numa oportunidade para a “Marca da Felicidade”. 

A TLC Marketing colaborou neste criativa campanha de verão, com uma premiação efetuada através de um Calendário Digital. Este Calendário contém ofertas surpresa diárias e com forte valor aspiracional, emocional e financeiro.  

Dos 49 dias de duração da campanha, 18 são ofertas de experiências TLC. São vários os motivos para os consumidores desfrutarem do verão: além de ofertas em produtos McDonald’s, há vales de combustível, vales de supermercado, vales em estadias em Hotéis, atividades outdoor ou de  bem-estar.  

A nossa equipa de Partnerships & Content trabalhou afincadamente para gerar e entregar ofertas diferenciadoras e relevantes, por forma a gerar eficácia na campanha e simultaneamente,  levar os consumidores rentabilizar seu investimento, num contexto de transações diárias elevadas. 

Graças à nossa rede de mais de 1.000 parceiros, a nossa equipa conseguiu reunir 18 ofertas que permitiram um ajuste perfeito a todo o tipo de preferências dos consumidores, estejam onde estiverem e seja qual for a sua tipologia. Através deste mix perfeito, os clientes McDonald’s poderão aproveitar da melhor maneira este verão, ao mesmo tempo que redescobrem Portugal! 

Os fãs da marca têm agora acesso a ofertas em parceiros de renome, como por exemplo a Escola de Judo de Nuno Delgado, BodyConcept, Tony&Guy, Auchan, Prio e Galp, e ainda, cadeias de Hotéis como o Grupo PestanaDesta forma, reforçámos a campanha “Big day’s” do McDonald’scom parceiros bastante reconhecidos no mercado. 

 A TLC Marketing também garantiu a simplicidade e satisfação no ato do usufruto das experiências. Através de uma mecânica de redenção simples e completamente digital, em que o consumidor apenas terá de introduzir na app da McDonald’s o código  da sua fatura de compra e descarregar a oferta.  

Numa altura em que os portugueses já anseiam pela sua liberdade, principalmente agora nesta época quente, esta campanha vem incentivar e devolver o usufruto dos pequenos bons momentos.  

Segundo a nossa Diretora de Operações, Telma Monteiro: “A equipa foi incansável, conseguindo uma diversidade significativa de marcas amplamente reconhecidas e ofertas que geram um verdadeiro interesse nos consumidores. O foco era trabalhar com marcas e ofertas que tivessem um fit perfeito com as expectativas do consumidores da marca. E conseguimos juntar várias marcas com ofertas valorizadas nas mais diversas áreas, desde os descontos do dia a dia que são sempre úteis, até à possibilidade de levar os consumidores a (re)viver excelentes momentos de lazer, self care ou puro relaxamento. O nosso objetivo primordial foi cumprido e não podia sentir-me mais orgulhosa!” 

Como funciona a Campanha 

Todos os dias, de 15 de julho a 31 agosto 2020, na compra de um menu grande o cliente recebe uma das inúmeras ofertas disponíveis: Cupões de desconto para produtos McDonald’s ou códigos para ofertas e Experiências.

Poderá efetuar a redenção do código da sua através da App McDonald’s, contudo não precisa de estar registado. 

Pode encontrar toda a informação sobre a campanha em: https://www.mcdonalds.pt/mlovers 

Na TLC Marketing materializamos a promessa de marca dos nossos clientes, quer saber como? ✉ ola@tlcmarketing.com ou 218 952 098 

 

 

Como nos tornámos vencedores em 2020 e enfrentamos 2021, by Miguel Lobo, CEO da TLC

Atingidos os 13 anos no mercado nacional, qual continua a ser o verdadeiro propósito e razão de existência da TLC Marketing 

Costumo dizer que somos uma agência de ativação de vendas. No fundo, aumentamos a performance comercial e de vendas dos nossos clientes, em vários setores, utilizando campanhas criativas, com ofertas que representam uma proposta de valor única e imbatível para os seus clientes e consumidores.  Para o conseguir, em primeiro lugar, temos uma capacidade natural em compreender os desafios comerciais das marcas, fazer profiling dos seus distintos targets, e das suas motivações. Depois recorremos às nossas ferramentas proprietárias como é o Pii*, e à nossa longa experiência e conhecimento de mais de 30 anos a nível internacional, para desenvolver campanhas criativas e com um forte call to actionque estimula verdadeiramente a decisão comercial mais favorável em prol dos nossos clientes.  

Já tivemos mais de 30 milhões de premiações ao longo dos anos, nas largas centenas de campanhas que lançámos no mercado nacional2020 foi um ano muito relevante em termos de campanhas em que conquistámos uplifts reais e significativos para os nossos clientes, em várias setores e áreas de negócio – Bancos, Operadoras, Grande Consumo, Eletrónica, Retalho e muitos outros.    

Acredito que somos “best of breed e imbatíveis na proposta de valor que está associada às nossas campanhas. Através da nossa criatividade e espírito negocial, é frequente conseguirmos entregar campanhas em que o valor da oferta, para o cliente final, chega a ultrapassar o do compromisso transacional que assumiu com o nosso cliente.   

E é isso que nos faz acordar de manhã. O nosso compromisso com resultados. Vibramos sempre que mexemos com a “agulha das vendas” e que os resultados comerciais são ultrapassados.  

*Pii – Ferramenta proprietária da TLC Marketing que analisa e sistematiza resultados, comportamentos e insights em mais de 500 campanhas anuais, a nível global – uma vantagem competitiva que apenas a TLC pode oferecer.  

A TLC afirma que o marketing promocional é o resultado de uma combinação perfeita entre a arte e a ciência. Consegue em poucas linhas explicar o que isso significa? Qual é verdadeiro segredo?   

Tudo começa com o talento das nossas equipas, como em qualquer negócio. Garantido o capital humano, eu diria que é a capacidade de combinar boas ideias e conceitos criativos, com os melhores conteúdos, ofertas e redes de parceiros a nível nacional para entregar uma campanha de absoluta referência e com grande ROI 

Temos atualmente, apesar do contexto pandémico, mais de 5000 parceiros a nível nacional nas mais diversas áreas que representam o que é verdadeiramente relevante para os consumidores e, simultaneamente, está em linha com o posicionamento e proposta de valor de cada marca. Estas áreas incluem beleza e bem-estar, estadias nos melhores hotéis, fitness, Streaming de música e filmes, entre muitos outros que nos permitem ativar campanhas com uma rapidez e capilaridade extraordinárias, a nível nacional.  

É preciso um verdadeiro skill para conseguir entregar uma campanha que agrega o melhor de dois mundos – um conceito e uma imagem forte, ao nível das comunicações ATL no mercado, com uma oferta e uma proposta de valor inédita para os clientes, diretamente no local onde tomam as suas decisões.  

Passados 13 anos, vamos continuar a nossa cruzada e perseguir a alteração de alguns paradigmas no mercado. Queremos continuar a compreender os valores e propósito das marcas, para transformar o seu Storytelling e a sua narrativa, em campanhas que venham verdadeiramente dar vida e ativar a sua promessa.  

Para além destas componentes mais estratégicas, há um elemento de “back to basics” no nosso negócio. Acreditamos quecomo consumidores, há muito mais que nos une do que o que nos separa de um ponto de vista comportamental. Neste sentido, a nossa premissa é simples e assente numa motivação essencial e básica do ser humano, cujo comportamento sempre foi e sempre será condicionado em função do estímulo – recompensa.  

Que perceções gostava de alterar no mercado? 

Há algumas guerras antigas e outras mais recentes.  Continuamos a acreditar que haverá sempre espaço para campanhas de preço. No entanto, como marketeers acreditamos que as mesmas são, por vezes, um penso rápido – não são a melhor forma de construir uma relação, não aproximam a marca do seu cliente o seu caráter é eminentemente funcional. Acreditamos que uma organização eficiente deverá encontrar o equilíbrio entre estas ações mais imediatas, e a fidelização do seu cliente. Nós estamos cá para ajudar.   

Há também uma perceção enviesada de que as campanhas de ativação, ou promocionais, não têm uma componente estratégica, análise com a qual não nos identificamos. São ferramentas extremamente eficazes que podem ter um impacto holístico, que devem constar do mix das empresas, como formas de criar diferenciaçãoaumentar globalmente o valor das ofertas e soluções dos clientes, e até alterar paradigmas comportamentais.  

Por último, diria que é a de que as campanhas de ativação obrigam a um investimento elevado. Considero que não há investimentos baixos ou altos, apenas bons e maus investimentos – a medida que deve falar mais alto é sempre o ROI 

Em 2021, gostava de desafiar as marcas a alguma reflexão em especial?  

Gostava de as convidar a refletirem sobre se em 2021 todas as suas ações estarão alinhadas com as suas palavras na comunicação. É frequente vermos mensagens de proximidade, preocupação com o bem-estar, sustentabilidade, união, amizade, convite à diversão, etc. Por parte de muitas marcas, que sentimos que poderão ter uma execução mais real e palpável e com uma expressão real na vida dos seus clientes. A isso chamamos Storydoing 

Entretanto, por vezes sentimos que algumas organizações parecem não ter consciência de algumas das suas ineficiências. E isso não as torna necessariamente ignorantes ou incompetentesAcredito que uma marca eficiente tem a humildade e a inteligência de procurar constantemente experts em várias áreas, que complementem o seu próprio skillsetFelizmente, ao longo dos anos temos encontrado vários clientes com este perfil e que encontraram na TLC um partner sólido para a dinamização do seu negócio. É surpreendente a forma como conseguimos reagir a alguns briefings.  

E, por último, quais são os objetivos da TLC para 2021? 

Depois de um 2020 desafiante em que mostrámos a nossa capacidade de “pivotar”, queremos continuar a evoluir, ano após ano. De forma significativa em alguns aspetos, noutros com ganhos marginaisEm primeiro lugar, queremos que o nosso superpoder unificador seja a própria cultura de trabalho que promovemos – não nos levarmos demasiado a sério como pessoas, mas sermos muito sérios com o nosso trabalhoe os seus resultados.  

Vamos investir bastante na inovação, na tecnologia e nas nossas redes de ofertas e parceiros a nível nacional.  Com este foco no nosso próprio produto, temos a total confiança de que os nossos resultados comerciais vão surgir de forma natural e orgânica.   

Destacando alguns pilares importantes para 2021  

  • As NetworksVamos colocar muito ênfase no recrutamento / na angariação e comunicação ao mercado das nossas 7 Redes principais que nos permitem ter um portfólio de ofertas verdadeiramente reconhecido pelos consumidores dos nossos clientes. Através das mesmas podemos oferecer desde treinos de Personal Trainer online ou outdoor, Desportos Radicais, Massagens, Cursos online, Streaming de filmes e séries ou até mesmo um dia fora com a família. Os nossos clientes poderão oferecer tudo isto e muito mais, por uma fração do seu custo de mercado, aos seus consumidorestornando-se assim parte da vida deles de um ponto de vista emocional, mais que do ponto de vista meramente funcional. 
  • Inovação de Ofertas. Vamos continuar a apresentar ofertas inovadoras e que acompanham as tendências de mercado num contexto at home, ou out of homeTeremos soluções aplicáveis a todas as fases de pandemia e confinamento.   
  • Tecnologia. Para além de uma nova plataforma da Microsoft para gestão e otimização interna, temos previsto ainda para o Q1 um grande lançamento no mercado de um website internacional, que nos vai permitir unificar todas as redes e ofertas disponíveis nas várias campanhas, numa única plataforma agregadora. Com esta solução, vamos poder lançar campanhas de premiação em velocidade relâmpago, e agregar todas as ofertas num único espaço, o que irá conferir muito valor às nossas soluções.   
  • Na Criatividade. Vamos colocar ainda maior energia e foco no diagnóstico, na compreensão dos objetivos das marcas à luz do setor em que operam, para podermos criar campanhas com conceitos baseados em insights relevantes. Para além disto, temos a ambição e uma forte vontade de continuar a evoluir do ponto de vista do próprio designe de criar campanhas com uma identidade e um visual que seja ainda mais marcante e memorável.  

 

Como podem as marcas influenciar positivamente o mercado? Através do nosso plano “Rise Portugal”

Estamos a sair de um ano particularmente complicado. Estamos em suspenso há demasiado tempo e, ficar suspenso não é solução. Há que desenvolver estratégias adequadas à realidade atual e que permitam às marcas estar na linha da frente, garantindo os seus resultados comerciais e preparando o futuro.

As marcas são a face visível do consumo, aquela com que os consumidores se relacionam no seu dia a dia. Têm, por isso, um papel fundamental de serem um farol na escuridão, uma luz de esperança e de acompanharem os seus consumidores no caminho a percorrer. Se tiverem as estratégias corretas, dinamizam não só as vendas, mas a atividade de todos os stakeholders da cadeira de valor: colaboradores, distribuição e outros agentes económicos.

Na TLC Marketing queremos ser os facilitadores desse processo e entregar valor às marcas (que protegem os seus resultados e reforçam ligações), aos agentes económicos em geral (as nossas redes) e ao consumidor (que se vê recompensado).

Com a real noção das necessidades atuais, não só das marcas, mas também dos seus consumidores, criámos o RISE PORTUGAL. Um plano que surge para corresponder às expectativas dos consumidores e às necessidades das marcas.

Ajudaremos as marcas a dar sinais de otimismo, contribuindo para um reerguer da economia portuguesa.

Através deste plano, a TLC Marketing materializa esta promessa, e dá aos seus clientes a possibilidade de implementarem ações de ativação de vendas, com ofertas que vão de encontro os desejos atuais dos portugueses. Isto é possível graças às nossas redes de milhares de parceiros com ofertas relevantes para qualquer ocasião.

RISE PORTUGAL, A NOSSA MISSÃO DE 2021.

A NECESSIDADE DAS MARCAS EM 2021.

Liberte o seu potencial Zen, para viver experiências incriveis em 2019, com a Asus e a TLC Marketing

A ASUS em parceria com a TLC Marketing, oferece um ano de experiências incríveis na compra de um computador portátil da gama ASUS ZenBook.

Entre 1 e 31 de dezembro, de 2018, adquira ou ofereça um computador portátil da gama ASUS ZenBook e receba 100% do valor do portátil que adquiriu, em experiências incríveis de lazer e diversão e cultura, para usufruir ao longo de 2019. Veja tudo em www.potencialzen.com 

 

A TLC Marketing desenvolveu a imagem e conceito da campanha e, através da sua vasta rede nacional e internacional de parceiros, faz com que os consumidores vivam a filosofia da marca ASUS – apaixonada por tecnologia e movida por inovação, sempre em busca de proporcionar aos seus clientes, ideias e experiências incríveis, em tudo o que fazem. O produto ZenBook é conjugado com momentos Zen na vida real, devolvendo ao cliente o valor investido no produto, em experiências de lazer, diversão e cultura.

Liberte o seu potencial Zen e receba experiências incríveis, em:

Diversão e cultura: paintball, canoagem, kart, equitação, golf, surf, ténis, padel, mergulho, escalada, rafting, defesa pessoal, artes marciais, pilates, meditação, aulas de música, línguas, workshops artísticos, aula de teatro, entre outras.

Lazer: Oferta de entrada de adulto ou criança, na compra de um bilhete de adulto em museus, teatros, escape rooms, circo, parques naturais, passeios de barco, observação de golfinhos/baleias, parques de diversão, parques temáticos, centros de ciência, entre outros.

Dinâmica da Campanha:

  1. De 1 a 31 de dezembro 2018, adquira um portátil Asus ZenBook
  2. De 1 de dezembro 2018 a 31 de janeiro 2019, preencha o formulário de registo e efetue o upload da prova de compra.
  3. Até 15 dias após a submissão e validação do registo, receberá, por email, o código de acesso aos vouchers de experiências, correspondentes ao valor da sua compra.
  4. Até 15 de dezembro de 2019, entre na sua conta com o código de acesso neste site e efetue o download dos vouchers. Consulte a lista de experiências disponíveis, escolha as da sua preferência e contacte diretamente o parceiro para efetuar o agendamento, indicando que tem um voucher da campanha ASUS.
  5. Na data e hora agendadas, entregue o voucher impresso no parceiro, para usufruir da sua experiência. 

Oferta válida até 31 de Dezembro de 2019, sujeita à disponibilidade promocional e ao stock existente.

O setor de beleza no masculino está mais forte do que nunca

Um estudo recente da Euromonitor indica que o mercado de cuidados de pele para homens deverá crescer 24% a nível mundial. Isto indica-nos que a beleza já não é exclusivamente território feminino. Os homens querem ser/estar mais bonitos e não hesitam em investir tempo e orçamento para isso.

Esta onda de beleza masculina é visível no gradual crescimento de produtos especificamente para este público presente nas prateleiras de super e hipermercados.

Em Portugal é bem visível o ressurgimento do conceito de barbearias ou de cabeleireiros exclusivamente masculinos. Um dos segredos do sucesso é que são lugares que trazem beleza masculina ao seu público, com as tendências atuais que as novas gerações exigem. Este é apenas um exemplo do sucesso das empresas de beleza que conseguem colocar os homens como alvo principal.

A informação sobre cuidados estéticos é muito mais visível e o público masculino está mais interessado em cuidar de si. Uma percentagem elevada da população masculina reconhece a realização de hábitos de beleza, como depilação, corte de cabelo ou manicure. De fato, existe uma ampla gama de produtos masculinos no mercado dedicados ao cuidado facial, bálsamo labial ou auto bronzeadores, e são apenas alguns exemplos.

Mas engana-se quem acha que só os considerados metrosexuais querem ser bonitos. Os homens entre os 40 e os 55 são aqueles que começam a preocupar-se mais com os sinais de envelhecimento.

Embora ainda seja difícil para eles falar sobre isso, espera-se que os homens portugueses se sintam cada vez mais inclinados a investir nos seus cuidados pessoais e a valorizar positivamente as marcas que os ajudam no caminho para o cuidado pessoal.

A sua marca é um destes casos? Então aproveite a tendência e una-se à TLC Marketing para premiar os consumidores (masculinos) da sua marca.

Contamos com uma vasta rede de parceiros na área de “Grooming” que irá ajudar a sua marca na conquista deste target. Com o nosso know how nas tendências de mercado podemos ajudar a sua marca a corresponder às espectativas deste público, oferecendo o que o público masculino realmente valoriza.

Preparado para embelezar as suas vendas?  Entre em contacto connosco e saiba como pode direcionar a sua marca para este novo segmento.

Ligue-nos através do 21 895 20 98 ou envie um e-mail para ola@tlcmarketing.com

O PAPEL DAS AGÊNCIAS DE MARKETING NO RETOMAR DA ECONOMIA: RESTART PORTUGAL

Num ano em que a hierarquia das necessidades dos consumidores foi temporária, ou permanentemente alterada, e em que muitos setores tiveram uma paragem dramática, chegou o momento de perceber o nosso papel na recuperação da economia.

Para responder a esta necessidade, a agência TLC Marketing lançou o RESTART Portugal, um plano de ação que junta as necessidades e expectativas de marcas, consumidores e outros agentes económicos num ciclo de reinvestimento e otimismo. Permitirá às marcas dinamizar as suas vendas e, ao mesmo tempo, recriar relações significativas com os seus consumidores.

O plano surge como reação a um estudo conduzido pela TLC, que abordou as expectativas e desejos para o fim do período de isolamento dos portugueses, e identificou que as pessoas sentem falta dos prazeres simples, como recuperar o contacto com a natureza, com o mar, com um estilo de vida outdoors e muitas outras atividades ligadas à tão importante Portugalidade.

Através deste plano, a TLC Marketing materializa esta promessa, e dá aos seus clientes a possibilidade de implementarem ações de ativação com ofertas que vão de encontro os desejos dos portugueses: estadias ecológicas, atividades em família, atividades de diversão, atividades na natureza, ou ofertas relacionadas com o bem-estar físico e mental dos consumidores, entre outras. Ajudaremos as marcas a dar sinais de otimismo e a contribuir para o regresso à vida normal dos portugueses.

Esta entrega é possível graças às nossas incomparáveis redes de milhares de parceiros a nível nacional, com todo o tipo de negócios incluindo hotéis, parceiros de aventura, parques temáticos e de diversão, atividades de diversão familiar, institutos de beleza e spas, entre outros. Parceiros esses que trabalham atualmente com a máxima segurança e conforto e com o selo Clean & Safe.

É também uma oportunidade de as marcas contribuírem para a importante retoma nacional, estimulando e promovendo o importante setor de animação turística, cujos negócios foram francamente afetados.

Cada uma destas partes – marcas, consumidores, empreendimentos – será assim parte de um plano que ajudará ao retomar da economia como um todo e permitirá dar a volta a 2020, que ainda pode ser um grande ano.

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